We komen dagelijks bij mensen die zeer regelmatig s’nachts wakker gemaakt worden door rennende ratten (of muizen) op het plafond. Men verwacht van ons dat we dit probleem eventjes oplossen. Dit gaat vaak niet zomaar. Hoe komen deze dieren daar terecht? Bij een vrijstaande woning waarvan de bewoner eigenaar is gaat dit vaak redelijk eenvoudig. Na een minutieus onderzoek rondom de woning en onder de vloer komen we vaak voldoende sporen tegen die wijzen op een defect riool. De ratten kruipen uit het riool en gaan via de spouwopeningen in de binnenmuur naar boven en kruipen tussen de plafonds van de 1e of 2e verdieping. In zeker 95% van de gevallen is er een defect aan het riool. Het gaat meestal om ondeugdelijke montage, versleten riool, verzakkingen, kapotte putten, etc. Soms is het een verkeerd gemonteerde toiletpot o.i.d. 

Feit is dat Van Essen tot op heden toe alle problemen heeft opgelost. Bij huurhuizen zijn we echter afhankelijk van de medewerking van de huiseigenaar/ woningbouwvereniging.